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創(chuàng)新工作思路 提升服務(wù)效能

發(fā)表時間：2024/12/18 10:06:05  瀏覽次數(shù)：95

? ? 近期，市住建局下屬住房置業(yè)融資擔(dān)保公司駐市政務(wù)服務(wù)中心公積金綜合窗口，按照市政務(wù)服務(wù)管理局關(guān)于進(jìn)一步方便群眾辦事，提高工作效率的要求，加強(qiáng)與市住房公積金管理中心、市不動產(chǎn)登記中心的溝通協(xié)調(diào)，針對公積金貸款客戶提前還清或按時還清的客戶辦理注銷事宜，主動作為開拓創(chuàng)新，每天從公積金系統(tǒng)查詢提前還款和貸款到期客戶名單，在核查其貸款無逾期代償后，在公司系統(tǒng)辦理注銷流程，最后在不動產(chǎn)交易一體化平臺，為公積金貸款職工辦理貸款還清后抵押房產(chǎn)的解押手續(xù)。此舉不僅解決了公積金貸款職工貸款還清后，需在銀行、擔(dān)保和不動產(chǎn)登記部門來回跑的問題，還使公司擔(dān)保數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)，同時也實現(xiàn)了讓群眾“零跑路”，今年以來，共減少群眾往返2700次。

? ? 近年來，公司駐市政務(wù)服務(wù)中心公積金綜合窗口加強(qiáng)與多部門的融合，不斷創(chuàng)新工作方式，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，切實做到為民辦實事，為企解難題，綜合窗口的服務(wù)效能進(jìn)一步提升。